Ultimo aggiornamento: 20/08/2025
Aleclima e Impianti srls (di seguito anche “Società” o “Noi”), con sede legale in Via colle pallone nuovo 26, Zagarolo 00039 e contattabile all’indirizzo email [email protected], in qualità di Titolare del trattamento, informa gli utenti (di seguito anche “Interessati”) ai sensi dell’art. 13 del Regolamento UE 2016/679 (“GDPR”) sul trattamento dei dati personali raccolti tramite i propri servizi digitali e attività di marketing.
1. Tipologia di dati raccolti
Aleclima e Impianti srls può raccogliere e trattare le seguenti categorie di dati personali:
Dati anagrafici e identificativi: nome, cognome, azienda, ruolo professionale.
Dati di contatto: email, numero di telefono, indirizzo.
Dati di navigazione: indirizzi IP, log di accesso, cookie e tecnologie di tracciamento.
Dati commerciali: informazioni relative ai servizi richiesti o acquistati.
Dati di pagamento: informazioni necessarie per la gestione dei pagamenti, quali numero di carta di credito/debito (tokenizzato e non direttamente accessibile alla Società), IBAN, dati di fatturazione.
Tali dati sono trattati esclusivamente tramite fornitori terzi certificati (es. Stripe), i quali adottano sistemi sicuri e conformi agli standard PCI-DSS. Aleclima e Impianti srls non conserva né accede direttamente ai numeri completi delle carte di pagamento.
2. Finalità e base giuridica del trattamento
I dati personali sono trattati per le seguenti finalità:
Erogazione dei servizi: gestione delle richieste, erogazione del servizio di marketing digitale, CRM e appointment setting (art. 6, lett. b GDPR).
Gestione amministrativa, fiscale e di pagamento: fatturazione, adempimenti contabili, gestione degli abbonamenti e dei rinnovi automatici tramite Stripe (art. 6, lett. b e c GDPR).
Comunicazioni commerciali e marketing diretto: invio di newsletter, offerte e informazioni su prodotti e servizi analoghi a quelli già acquistati (art. 6, lett. f GDPR; art. 130 c. 4 Codice Privacy).
Analisi e miglioramento del servizio: monitoraggio performance delle campagne e customer satisfaction (art. 6, lett. f GDPR).
Il conferimento dei dati è necessario per le finalità di cui ai punti 1 e 2. Il mancato conferimento comporta l’impossibilità di fornire i servizi richiesti.
3. Modalità del trattamento
Il trattamento dei dati avviene con strumenti elettronici e telematici, secondo principi di liceità, correttezza, trasparenza, minimizzazione e sicurezza, nel rispetto di quanto previsto dagli artt. 5 e 32 del GDPR.
Per i pagamenti, i dati sono trattati tramite piattaforme sicure di terze parti (es. Stripe), che operano come autonomi titolari o responsabili del trattamento.
4. Conservazione dei dati
I dati personali saranno conservati per:
la durata necessaria all’erogazione dei servizi richiesti;
10 anni per i dati fiscali e amministrativi;
i soli dati di pagamento verranno conservati nei sistemi sicuri di Stripe esclusivamente per la gestione degli abbonamenti e fino alla richiesta di interruzione del servizio o cancellazione del metodo di pagamento;
fino a revoca del consenso o opposizione per finalità di marketing.
5. Comunicazione e diffusione
I dati personali potranno essere comunicati a:
collaboratori e dipendenti della Società, appositamente autorizzati;
fornitori di servizi tecnici e informatici (es. hosting, CRM, piattaforme di marketing automation, Stripe per i pagamenti ricorrenti);
consulenti contabili e legali;
autorità competenti, nei casi previsti dalla legge.
I dati non saranno diffusi, salvo obblighi di legge.
6. Trasferimento dati extra-UE
Qualora i dati vengano trasferiti verso paesi extra-UE (ad esempio tramite piattaforme di email marketing, CRM o Stripe con server esteri), il trasferimento avverrà in conformità agli artt. 44 e ss. GDPR, tramite clausole contrattuali standard o decisioni di adeguatezza della Commissione Europea.
7. Diritti dell’Interessato
L’Interessato ha diritto di:
accedere ai propri dati (art. 15 GDPR);
chiederne la rettifica (art. 16 GDPR), la cancellazione (art. 17 GDPR) o la limitazione (art. 18 GDPR);
opporsi al trattamento (art. 21 GDPR);
ricevere i propri dati in formato portabile (art. 20 GDPR);
proporre reclamo all’Autorità Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).
8. Modifiche alla presente informativa
Aleclima e Impianti srls si riserva il diritto di aggiornare la presente Privacy Policy. Eventuali modifiche sostanziali saranno comunicate tramite email o avviso sul sito.